DataCastとは「CRMBase」「ContactBase」「CommunicateBase」の3システムで構成されたシステムの総称です。これらのシステムを使うことで、CRMで重要な顧客データの運用を効率良く行うことができます。
クライアントシステムと自動連携を行い、顧客分析からCRM施策・効果検証までCRMに必要な機能を提供いたします。
また、購買データだけを元にしたCRMとは異なり、メールやフォームによるお問い合わせデータ、コールセンターへの入電によるコミュニケーションデータ・音声データ、サイト訪問などのログデータなど顧客接点（行動データ）を数値化したアクションデータを
元にした顧客分析・施策の実施が可能となっています。
独自開発のメール配信エンジン（API.Mail）を利用してメール配信管理を行うための画面機能を提供しています。
メールだけでなく、リアルタイムコミュニケーションツールとしての地位を確立したLINEメッセージの配信管理機能も
合わせて提供しています。
CTIと連携することで、入電をトリガーにWEBブラウザが起動するオペレータ向けの顧客管理システムとなります。
キー項目（電話番号など）を元に対象の顧客情報、過去の購買情報、問合わせ履歴などの情報が画面に表示されます。
入電だけでなく、問合せメール、フォームからの問合せデータなども合わせて管理することが可能となっています。
